O design thinking como um impulsionador da inovação
Como a simatec está moldando o futuro
A inovação faz parte do DNA da simatec: com sede em Wangen an der Aare, a empresa vem desenvolvendo produtos e soluções impressionantes para montagem, desmontagem e manutenção de rolamentos de rolos há quase 40 anos. Inovação e foco no cliente são dois dos fatores de sucesso - mas há mais…!
Três meses pensando e trabalhando de forma diferente - com seu método de Design Thinking, a simatec usa uma abordagem que coloca as necessidades do cliente no centro de todas as considerações. Ao implementar processos criativos ágeis e iterativos, bem como inúmeras entrevistas, as ideias e preferências dos futuros clientes podem ser reunidas. "Queremos adaptar soluções e produtos novos e inteligentes às necessidades exatas de nossos clientes e, assim, desenvolver novas áreas de negócios", diz o proprietário Mischa Wyssmann.
Duas equipes de três pessoas foram incumbidas da tarefa de encontrar novos campos de aplicação para a tecnologia da célula seca produtora de gás simatec - o coração do produto líder "simalube". As duas equipes, "Da Vinci" e "Einstein", realizam pesquisas nas áreas de MedTech e controle de pragas, proteção de culturas e serviços de construção, e trabalham sob a supervisão de um moderador externo. Mischa Wyssmann: "Para as equipes interdisciplinares, liberamos completamente quatro membros da equipe de seu trabalho diário e fornecemos a eles a infraestrutura ideal para trabalhar de forma autônoma. Além disso, foi designada uma pessoa em cada equipe para apresentar a perspectiva externa da simatec às equipes." Os cubos de escritório "Da Vinci" e "Einstein" foram equipados com tecnologia de colaboração e material de prototipagem para métodos criativos de pensamento. Outro fator de sucesso é a orientação metodológica do moderador e do Conselho de Inovação, que planejam e supervisionam o processo. A equipe MedTech também conta com o apoio de especialistas externos em tópicos medicamente complexos, como aplicações, mercados, questões regulatórias e conformidade.
Por que a célula seca produtora de gás foi o foco do método Design Thinking? A célula seca produtora de gás, do tamanho de uma bateria de aparelho auditivo, usa princípios eletroquímicos para gerar gás hidrogênio. É uma fonte de energia autônoma que também funciona como motor, relógio e gerador de pulsos - uma minicentral elétrica absolutamente potente e ágil cujos benefícios potenciais estão longe de se esgotar. E é exatamente aí que entra o design thinking.
Então, como você encontra a solução definitiva e como o progresso é medido? Em primeiro lugar, a inovação não é uma coincidência, mas o resultado de uma estratégia consistente, cuja realização é monitorada continuamente - as equipes planejam e trabalham em sprints quinzenais. Elas compartilham os resultados em uma reunião de revisão com o Conselho de Inovação, formado por membros da Diretoria Executiva e do Conselho de Administração. Esse monitoramento de sucesso forma a base para o próximo sprint. "Damos especial importância à comunicação em toda a empresa", diz Mischa Wyssmann. "As equipes de inovação compartilham regularmente suas experiências com seus colegas como parte de um evento informativo - com uma cerveja Fürobebe. Esse projeto de inovação, orientado pelo método Design Thinking, não está focado em nossas metas de negócios, mas sim em servir como um motor de inovação para funcionários motivados e entusiasmados."
"Com o método Design Thinking, criamos a mentalidade para visões do futuro", Mischa Wyssmann, proprietário.
A simatec aprendeu sobre o método Design Thinking no outono de 2021 como parte de um workshop de três dias no Furniture Forum (Mobiliar Forum) em Thun. Estabelecer a tecnologia de inovação nas empresas foi a decisão certa e um modelo exemplar para empresas industriais que desejam redesenhar seu futuro no contexto da digitalização.
